Întocmit la data de: 31.03.2025
Data intrării în vigoare: 11.04.2025

Această Politică de confidențialitate descrie politicile HOW-Boutique & Hotel, Str. Sinaia 43, Cluj-Napoca, Cluj 400309, România, email: office@how-hotel.ro telefon: 0723 374 991 privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră pe care le colectăm atunci când utilizați site-ul nostru web (www.how-hotel.ro).

(„Serviciul”). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, vă rugăm să nu accesați sau utilizați Serviciul.

Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment, fără nicio notificare prealabilă și vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Serviciu. Politica revizuită va intra în vigoare în 180 de zile de la momentul în care Politica revizuită este publicată în Serviciu, iar accesul sau utilizarea în continuare a Serviciului după acest timp va constitui acceptarea Politicii de confidențialitate revizuite. Prin urmare, vă recomandăm să revizitați periodic această
pagină.

Informații pe care le colectăm:

Vom colecta și procesa următoarele informații personale despre dvs.:

  • Nume
  • E-mail
  • Număr telefon mobil
  • Profil social media
  • Adresa
  • Informații de plată

Cum folosim informațiile d-voastră:

Vom folosi informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră în următoarele scopuri:

1. Marketing/ Promovare
2. Crearea unui cont de utilizator
3. Testimoniale
4. Colectarea feedback-ului clienților
5. Procesarea plății
6. Servicii asistență
7. Publicitate direcționată
8. Gestionarea comenzilor clienților
9. Protecția site-ului

Dacă dorim să folosim informațiile d-voastră în orice alt scop, vă vom cere consimțământul și vă vom folosi informațiile numai la primirea consimțământului d-voastră și apoi, numai în scopul (scopurile) pentru care acordăm consimțământul, cu excepția cazului în care suntem obligați să procedăm altfel conform legii.

Cum vă împărtășim informațiile:

Nu vom transfera informațiile dvs. personale către niciun terț fără a solicita consimțământul dvs., cu excepția unor circumstanțe limitate, după cum este descris mai jos:

1. Serviciu publicitar
2. Agenții de marketing
3. Analytics
4. Colectarea și procesarea datelor

Solicităm acestor terți să utilizeze informațiile personale pe care le transferăm numai în scopul pentru care au fost transferate și să nu le păstreze mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopului menționat.

De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele: (1) pentru a respecta legea, regulamentul, ordinul judecătoresc sau alte proceduri legale aplicabile; (2) pentru a vă pune în aplicare acordurile cu noi, inclusiv această Politică de confidențialitate; sau (3) pentru a răspunde la afirmațiile conform cărora utilizarea Serviciului încalcă drepturile unei terțe părți. Dacă Serviciul sau compania noastră este fuzionată sau achiziționată cu o altă companie, informațiile dvs. vor fi unul dintre activele care sunt transferate noului proprietar. 

Păstrarea informațiilor d-voastră.:

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale la noi timp de 90 de zile, până la 2 ani după ce utilizatorii își închid conturile sau atât timp cât avem nevoie de ele pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, conform detaliilor din această Politică de confidențialitate. Este posibil să fie nevoie să păstrăm anumite informații pentru perioade mai
lungi, cum ar fi păstrarea evidențelor/raportarea în conformitate cu legislația aplicabilă sau din alte motive legitime, cum ar fi aplicarea drepturilor legale, prevenirea fraudei etc. Informațiile anonime reziduale și informațiile agregate, care nu vă identifică (direct sau indirect), pot fi stocate pe termen nelimitat.

Drepturile tale:

În funcție de legea care se aplică, este posibil să aveți dreptul de a accesa și rectifica sau șterge datele dvs. cu caracter personal sau de a primi o copie a datelor dvs. cu caracter personal, de a restricționa sau de a vă opune prelucrării active a datelor dvs., de a ne cere să împărtășim (portarea) informațiile dvs. personale către o altă entitate, de a retrage orice consimțământ pe care ni l-ați furnizat pentru a vă prelucra datele, un drept de a depune o plângere la o autoritate legală relevantă și în conformitate cu alte drepturi relevante. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la (adresa de e-mail).

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu legislația în vigoare.

Puteți renunța la comunicările de marketing direct sau la profilarea pe care o efectuăm în scopuri de marketing, scriindu-ne la (adresă de e-mail).

Rețineți că, dacă nu ne permiteți să colectăm sau să procesăm informațiile personale necesare sau să ne retrageți consimțământul pentru a le procesa în scopurile cerute, este posibil să nu puteți accesa sau utiliza serviciile pentru care au fost căutate informațiile dumneavoastră.

Cookie-uri etc.

Pentru a afla mai multe despre cum le folosim și despre opțiunile dvs. în legătură cu aceste tehnologii de urmărire, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Securitate:

Securitatea informațiilor dumneavoastră este importantă pentru noi și vom folosi măsuri de securitate rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea greșită sau modificarea neautorizată a informațiilor dumneavoastră sub controlul nostru. Cu toate acestea, având în vedere riscurile inerente, nu putem garanta securitatea absolută și, în consecință, nu putem asigura sau garanta securitatea oricărei informații pe care ni le transmiteți și o faceți pe propriul risc.

Link-uri terță parte și utilizarea informațiilor dvs.:

Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Această Politică de confidențialitate nu abordează politica de confidențialitate și alte practici ale oricărei terțe părți, inclusiv oricărei terțe părți care operează orice site web sau serviciu care poate fi accesibil printr-un link de pe Serviciu. Vă sfătuim insistent să revizuiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Reclamații/Ofițer cu protecția datelor:  

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs. disponibile la noi, puteți trimite un e-mail la adresa: office@how-hotel.ro.

Vom aborda preocupările dumneavoastră în conformitate cu legislația în vigoare.